La Legal Aid Society demande à la gouverneure Kathy Hochul de retarder la mise en œuvre d'un nouveau processus de rémunération des travailleurs de la santé à domicile jusqu'à ce que cela puisse être fait d'une manière qui ne garantisse aucune interruption de service ou de rémunération.

Le programme d'assistance personnelle dirigée par le consommateur (CDPAP) de l'État de New York permet aux bénéficiaires de Medicaid admissibles aux services de soins à domicile de choisir et d'engager leurs propres aidants. Le programme est actuellement en transition vers une entité unique à l'échelle de l'État qui paiera ces prestataires. Cependant, ce processus s'est avéré aléatoire, mettant en danger les bénéficiaires comme les travailleurs.

« Ce programme soutient la vie des consommateurs dans leurs communautés et verse des salaires essentiels aux assistants personnels dont le travail est essentiel au bien-être des consommateurs », peut-on lire dans un communiqué de l'Aide juridique.Les consommateurs comme les assistants personnels sont menacés par la coupure brutale du support.

L’aide juridique tire également la sonnette d’alarme concernant le manque d’accès linguistique dans le processus d’inscription, car de nombreux consommateurs et travailleurs sont confrontés à des barrières linguistiques.