Les 24 unités spécialisées et les 16 bureaux de quartier et de proximité de Legal Aid ont traité plus de 49 000 dossiers individuels, bénéficiant à environ 121 000 New-Yorkais à faibles revenus. Le service de droit civil a créé l’Unité des droits des locataires (TRU) afin d’offrir une assistance juridique en matière de logement, combinant défense contre les expulsions, actions en justice et plaidoyer, dans le but de prévenir le harcèlement et le déplacement des locataires à faibles revenus et de stabiliser leurs conditions de logement.