5 choses que vous devez savoir sur les réparations dans votre appartement

• Contactez toujours le propriétaire ou l'un de ses employés (superviseur, agent de gestion, etc.) au sujet des réparations nécessaires. Cela peut se faire en personne, par téléphone ou, mieux encore, par écrit.
• Appelez le 311 pour signaler les conditions dans votre chambre, appartement ou immeuble.
• Si votre appartement est à loyer réglementé, déposez une plainte pour diminution des services auprès de NYS Homes and Community Renewal, l'agence d'État qui administre les lois sur les loyers.
• Déposez un Action HP devant le tribunal du logement. Un HP est une action en justice contre le propriétaire pour l'obliger à effectuer des réparations.
• Demandez qu'une agence municipale (HPD ou service de santé) effectue la réparation si la condition est une urgence qui cause ou causera un dommage ou un danger imminent aux occupants de la chambre, de l'appartement ou de l'immeuble.
• Si vous avez avisé le propriétaire des réparations, mais que celui-ci ne les a pas effectuées, vous pouvez retenir votre loyer jusqu'à ce que les réparations soient terminées. Vous devez mettre de côté l'argent du loyer et ne pas le dépenser. Une fois les réparations terminées, vous pouvez payer le loyer impayé ou négocier un abattement (diminution du montant du loyer dû).

Remarque : Le propriétaire peut intenter une action en expulsion pour non-paiement contre vous si vous ne payez pas le loyer, mais vous pourrez invoquer le manque de réparations en défense et demander au tribunal un abattement.

En règle générale, le propriétaire peut embaucher ou utiliser des employés pour effectuer des réparations, y compris le surveillant ou le portier de l'immeuble. Pour certains travaux majeurs, cependant, la loi exige que le propriétaire fasse appel à des entrepreneurs agréés tels qu'un électricien ou un plombier. Des travailleurs spécialement formés sont également nécessaires pour enlever la peinture au plomb.

À moins que les travailleurs ne vous causent un préjudice ou un danger imminent, à vous, aux autres occupants ou à l'immeuble, vous ne devez pas rejeter ou interférer avec les travailleurs qui effectuent des réparations dans votre appartement ou votre immeuble. Contactez immédiatement le propriétaire et les autres autorités compétentes si vous vous sentez menacé ou en danger.

Les locataires doivent donner au propriétaire, à ses agents et/ou à ses employés, l'accès pour des réparations ou des améliorations ou pour inspecter l'appartement. L'accès est généralement fourni en semaine (sauf les jours fériés) de 9h00 à 5h00. Sauf accord contraire, le propriétaire doit demander l'accès par écrit avec un préavis d'au moins une semaine pour les réparations et un préavis de 24 heures pour les inspections. La demande d'accès doit être faite dans un délai raisonnable et d'une manière raisonnable.

En cas d'urgence, le propriétaire, ses agents et/ou ses employés peuvent entrer dans un appartement, sans préavis ni consentement, pour éviter des dommages matériels ou des blessures aux personnes. Cependant, en l'absence d'urgence évidente - comme une fuite de gaz ou une cascade d'eau du plafond - personne ne peut entrer dans votre appartement sans votre permission.

Le propriétaire doit terminer les réparations dans un délai raisonnable après avoir pris connaissance de l'état. Le locataire et le propriétaire peuvent négocier un délai raisonnable. Dans une procédure HP, un délai raisonnable est défini comme suit :

• 24 heures pour les conditions immédiatement dangereuses (infractions « C » );
• 30 jours pour les conditions dangereuses (infractions « B » ); et,
• 90 jours pour les violations de conditions non dangereuses (« A »)

Il est de l'obligation du propriétaire d'effectuer toutes les réparations nécessaires à votre chambre, appartement et/ou immeuble. Il en est ainsi même lorsque le propriétaire allègue que les conditions nécessitant des réparations ont été causées par vous ou d'autres personnes qui vous sont associées.

Gardez à l'esprit que la plupart des baux interdisent aux locataires d'apporter des modifications à l'appartement, comme monter ou démonter des murs, sans l'autorisation préalable du propriétaire. Vous devez obtenir l'autorisation et le consentement du propriétaire (de préférence par écrit) avant d'effectuer des travaux dans votre appartement.

Attention : ne pas le faire peut entraîner une procédure d'expulsion à votre encontre.

Vous pouvez utiliser l'argent du loyer pour effectuer des réparations d'urgence si, après avoir avisé le propriétaire de la ou des conditions et accordé un délai raisonnable pour effectuer les travaux, le propriétaire omet ou refuse de le faire.

• La réparation nécessaire doit être celle qui crée un danger pour la vie, la santé ou la sécurité des occupants ou qui interfère avec leur capacité à résider dans les locaux.
• Vous devez être en mesure de démontrer que la réparation et le coût de la réparation étaient raisonnables dans les circonstances.

Attention : le non-respect de ces étapes peut vous obliger à payer le coût de la réparation ainsi que le loyer et, dans le cadre d'une procédure d'expulsion engagée contre vous.

Vous ou un groupe de locataires pouvez également utiliser l'argent du loyer pour acheter du mazout pour le chauffage ou payer la facture des services publics (par exemple, ConEdison) si le propriétaire ne fournit pas de mazout pour le chauffage ou ne paie pas la facture des services publics pour les parties communes de le bâtiment et il y a une menace ou une coupure réelle des services publics dans les parties communes du bâtiment.

• Avant d'entreprendre toute action, vous ou le groupe de locataires devez informer le propriétaire (de préférence par écrit) de l'absence de mazout ou de service public.
• En cas de manque de mazout, vous devez essayer de vous procurer le mazout auprès du fournisseur habituel. Vous devez également obtenir un reçu écrit du fournisseur contenant : le nom de la personne demandant la livraison ; date et heure de livraison ; adresse à laquelle la livraison a été effectuée ; quantité, qualité et prix du pétrole ; une déclaration indiquant que l'huile était nécessaire ; et le montant et le nom de la ou des personnes effectuant le paiement.

Il est sage et fortement recommandé de consulter un conseiller juridique ou un défenseur des locataires expérimenté et compétent avant de prendre cette mesure.

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